Возврат товара осуществляется согласно закону Украины о защите прав потребителей.

Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем при условии, что:

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность заводской упаковки;
• товар не имеет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
• покупатель имеет документы, подтверждающие факт покупки;
• изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).

Обратная доставка товара производится за счет покупателя.

Продавец не осуществляет возврат товаров, реализуемых на метраж, и товаров, являющихся индивидуальным заказом, изготовленным по размерам клиента. К этой категории относится геотекстиль, тепличная пленка на метраж.

Продавец не несет ответственности за повреждение товара перевозчиком. При получении посылки всегда проверяйте товар на отделении при сотруднике курьерской службы/курьере на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию службы доставки, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что получили товар без каких-либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов и в полной комплектации.

Обмен или возврат средств на товар производится после проверки и подтверждения продавцом достоверности товара, заявленного в товарном чеке. Продавец может отказать в возврате или замене товара в срок в 14 дней, если нарушена целостность упаковки. Если товар на замену был возвращен невредимым и в целой заводской упаковке, но нужный клиенту товар отсутствует на складе, покупатель обязуется принять товар обратно и вернуть деньги не позднее чем через 7 дней после прибытия посылки на склад.

При обратной отправке товара указывайте состав Новая Почта, г. Винница, номер отделения 21

Если у вас остались вопросы о заказе или стоимости доставки товара, свяжитесь с менеджером нашего магазина по телефону +380979677273

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 Согласно Закону «Про захист прав споживачів», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.