Повернення товару здійснюється згідно закону України про захист прав споживачів.

Повернення та обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем за умови, що:

• товар повністю укомплектований та не порушена цілісність заводського упакування;
• товар не має подряпин, потертостей, відколів та слідів використання;
• покупець має документи, що підтверджують факт покупки;
• виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).

Зворотня доставка товару здійснюється за рахунок покупця.

 Продавець не здійснює повернення товарів, що реалізуються на метраж, та товарів, які є індивідуальним замовленням, виготовленим за розмірами клієнта. До цієї категорії відноситься геотекстиль, теплична плівка на метраж.

Продавець не несе відповідальність за пошкодження товару перевізниками. При отриманні посилки завжди перевіряйте товар на відділенні при співробітнику кур'єрської служби/кур'єрі на відсутність механічних пошкоджень. Підписавши декларацію служби доставки, Ви автоматично погоджуєтесь з тим, що товар отримали без будь-яких механічних пошкоджень, відколів, подряпин, дефектів та у повній комплектації.

 Обмін чи повернення коштів за товар проводиться після перевірки та підтвердження продавцем достовірності товару, заявленого у товарному чеку. Продавець може відмовити у поверненні чи заміні товару у термін в 14 днів якщо порушена цілісність упакування. Якщо товар на заміну був повернений неушкодженим та у цілій заводській упаковці, але потрібний клієнту товар відсутній на складі, покупець зобов'язується прийняти товар назад та повернути кошти не пізніше ніж через 7 днів після прибуття посилки на наш склад.

При зворотній відправці товару вказуйте склад Нова Пошта, м. Вінниця, номер відділення 21

Якщо у вас залишилися питання щодо замовлення чи вартості доставки товару, зв'яжіться з менеджером нашого магазину за телефоном +380979677273.

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.